HELP & FAQ
সাধারণ জিজ্ঞাসা ও উত্তর (FAQ)
অর্ডার, ডেলিভারি ও প্রোডাক্ট সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য
১. Smartberry C002 ওয়াচ কি আসলেই ইন্টারনেট ছাড়া কাজ করে?
হ্যাঁ, Smartberry C002 তে কোনো ইন্টারনেট ডেটা প্যাকেজের দরকার হয় না। সাধারণ জিপি সিম (Grameenphone SIM) ইনসার্ট করলেই এটি সেলুলার টাওয়ার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পিতামাতার ফোনে রিয়েল-টাইম লোকেশন ও কল সুবিধা দেয়।
২. সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি পেতে কত দিন সময় লাগে?
ঢাকা সিটির ভেতরে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে যেকোনো জেলা ও উপজেলায় ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ার হোম ডেলিভারি পৌঁছে দেওয়া হয়।
৩. আমি কি প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে চেক করে টাকা দিতে পারব?
অবশ্যই! আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পাওয়া যায়। আপনি ডেলিভারিম্যানের সামনে প্যাকেট চেক করে সন্তুষ্ট হয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।